Polityka Prywatności

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego zoo-mall.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest Zoo-mall z siedzibą w Gdańsku (80-755), ul. Szafarnia 8/3, NIP: 5833420148.

3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@zoo-mall.pl oraz numerem telefonu: 574 228 628.

§2 Rodzaje przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane adresowe (adres dostawy i rozliczeniowy)
• Dane dotyczące zamówień i transakcji

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z klientem - podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Rozpatrywanie reklamacji - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenie księgowości - podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

§4 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące realizacji zamówień - do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
• Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
• Dane dotyczące reklamacji - do czasu przedawnienia roszczeń

§5 Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmom kurierskim realizującym dostawy (InPost)
• Operatorom płatności (PayU)
• Firmom świadczącym usługi księgowe
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu

2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

§7 Pliki cookies

1. Strona internetowa używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu
• Zapamiętywania ustawień użytkownika
• Prowadzenia analiz statystycznych

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§8 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

2. Dane osobowe są chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

§9 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 4 lipca 2025 roku.