Informacja RODO Zoo-mall - Przetwarzanie danych osobowych

Obowiązek informacyjny RODO

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy o przetwarzaniu Państwa danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Zoo-mall
Adres: 80-755 Gdańsk, ul. Szafarnia 8/3
NIP: 5833420148
E-mail: biuro@zoo-mall.pl
Telefon: 574 228 628

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień - w celu wykonania umowy sprzedaży
  • Kontakt z klientem - w celu udzielania odpowiedzi na zapytania
  • Rozpatrywanie reklamacji - w celu realizacji uprawnień wynikających z rękojmi i gwarancji
  • Prowadzenie księgowości - w celu wypełnienia obowiązków prawnych
  • Marketing bezpośredni - w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora

3. Podstawa prawna przetwarzania

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów

4. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
  • Dane adresowe (adres zamieszkania, adres dostawy)
  • Dane dotyczące zamówień i preferencji zakupowych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Realizacja zamówień - do czasu przedawnienia roszczeń (3 lata)
  • Księgowość - 5 lat od końca roku kalendarzowego
  • Marketing bezpośredni - do momentu wniesienia sprzeciwu

6. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie realizujące dostawy (InPost)
  • Operatorzy płatności (PayU)
  • Firmy świadczące usługi księgowe i prawne
  • Organy państwowe uprawnione na podstawie przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania - nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia - danych osobowych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych - w określonych przypadkach
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu - wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili

8. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Źródło danych osobowych

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Państwa w trakcie:

  • Składania zamówień w sklepie internetowym
  • Kontaktu telefonicznego lub mailowego
  • Korzystania ze strony internetowej (dane techniczne)

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie są wykorzystywane do profilowania.

Informacja RODO obowiązuje od dnia 4 lipca 2025 roku.